Onze voorwaarden

1. Wie we zijn

DutchCalendar is een handelsnaam van Tristan de Lange (Leeuwarden). Je bereikt ons op info@dutchcalendar.com.

Deze voorwaarden gelden als je DutchCalendar gebruikt voor je bedrijf: je account, je boekingspagina, de widget en de API. Je gaat ermee akkoord als je je bedrijf aanmaakt. Ze gelden niet voor de klanten die bij jou een afspraak maken: wat jij met je klanten afspreekt, is tussen jou en hen.

DutchCalendar is voor bedrijven en zelfstandigen. Je gebruikt het voor je bedrijf of beroep, niet als consument.

2. Wat DutchCalendar doet

Met DutchCalendar laat je klanten online een afspraak maken. Je stelt afspraaktypes, werktijden en je team in, en klanten boeken op je boekingspagina, in de widget op je website of via de API. Wij sturen de bevestigingen en herinneringen, en zetten de afspraken in de agenda's die je koppelt.

We bouwen DutchCalendar verder uit, dus functies kunnen veranderen. Halen we iets weg waar je op rekent, dan laten we je dat vooraf weten.

3. Prijs

Tijdens de testfase is DutchCalendar gratis.

Komt er een prijs, dan mailen we je minstens 30 dagen van tevoren wat het kost en vanaf wanneer. Je betaalt alleen als je dan kiest om door te gaan. Wil je dat niet, dan verwijder je je account en betaal je niets.

4. Je account en je team

• Vul je gegevens naar waarheid in en houd je wachtwoord geheim.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt, en voor de mensen die je in je team uitnodigt. Geef iemand alleen de rol die die persoon nodig heeft.
• Merk je dat iemand anders in je account komt, verander dan je wachtwoord en mail ons.

5. Wat niet mag

Gebruik DutchCalendar niet:

• voor iets wat in strijd is met de wet, of om mensen lastig te vallen;
• om reclame of andere berichten te sturen naar mensen die daar niet om vroegen;
• om te proberen bij de gegevens van andere bedrijven te komen, of om onze beveiliging te testen zonder dat we dat hebben afgesproken;
• om de API zo zwaar te belasten dat DutchCalendar voor anderen trager wordt, of om de limieten te omzeilen;
• om DutchCalendar door te verkopen zonder dat we dat hebben afgesproken.

Gebeurt dat toch, dan mogen we je account blokkeren. Meestal waarschuwen we eerst; bij ernstig misbruik of gevaar voor anderen niet.

6. Beschikbaarheid

We doen ons best om DutchCalendar altijd te laten werken, maar we beloven niet dat het nooit stilvalt. Onderhoud doen we zo veel mogelijk 's avonds of 's nachts, en duurt het langer, dan laten we het vooraf weten.

We maken elke dag een back-up. Je afspraken staan ook in je dashboard en, als je een agenda koppelt, in je agenda.

7. Gegevens

Hoe we met jouw gegevens en die van je team omgaan, staat in ons privacybeleid.

Voor de gegevens van je klanten ben jij verantwoordelijk; wij verwerken ze in jouw opdracht. Die afspraken staan in de verwerkersovereenkomst, die bij deze voorwaarden hoort.

Vraag klanten alleen naar wat je nodig hebt voor de afspraak. Vraag niet naar bijzondere gegevens, zoals over iemands gezondheid, als dat niet nodig is.

8. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis door een fout van ons, dan zijn we alleen aansprakelijk voor directe schade. Niet voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of een afspraak die niet doorging.

We vergoeden hoogstens wat je ons in de twaalf maanden voor de schade hebt betaald, en tijdens de gratis testfase hoogstens € 100.

Dit geldt niet als de schade komt door opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

9. Stoppen

Je kunt altijd stoppen: verwijder je account in je dashboard, onder Account. Dat kan als er geen komende afspraken meer zijn; als eigenaar met een team draag je het bedrijf eerst over aan een collega. Daarna wissen we je gegevens, zoals in het privacybeleid staat. Wil je je afspraken eerst in een bestand hebben, mail ons dan, dan sturen we ze je.

Wij kunnen ook stoppen met je account, met een opzegtermijn van 30 dagen, per e-mail. Bij ernstig misbruik (artikel 5) mag dat meteen.

10. Als deze voorwaarden veranderen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Is een wijziging nadelig voor je, dan mailen we die minstens 30 dagen van tevoren. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen voordat de wijziging ingaat.

11. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, mail ons dan eerst: we lossen het liever samen op. Lukt dat niet, dan beslist de rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.